Личный кабинет

Правила программы

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В КЛУБ ПОКУПАТЕЛЕЙ «БАЛЛУЕМ СВОИХ»!

Приобрести карту участника можно в магазинах участниках программы:

  • ТС Спутник г. Чита;
  • ТС Николаевский г. Улан-Удэ;
  • Гастроном-холл Спутник г. Улан-Удэ.

Стоимость клубной карты — 50 рублей.

Приобретая карту Вы получаете:

  • участие в бонусной накопительной программе;
  • возможность участвовать в конкурсах, розыгрышах призов и других специальных акциях;
  • дополнительные баллы до 50% от стоимости на популярные товары, ассортимент которых постоянно обновляется;
  • возможность расплачиваться за покупки баллами;
  • скидку 20% в день рождения на любимые товары, которые вы указали в анкетных данных на сайте программы;*
  • скидку 5% в Гастроном-Холле Спутник (г. Улан-Удэ) на любые покупки.

Предъявляйте карту участника БАЛЛУЕМ СВОИХ на кассе всегда, когда совершаете покупки в супермаркетах участниках программы.

Срок действия карты БАЛЛУЕМ СВОИХ не ограничен.

*скидка в День рождения предоставляется при покупке в ТС Спутник г. Чита, Николаевский г. Улан-Удэ, Гастроном-холл Спутник г. Улан-Удэ

Как Активировать карту?

Активируйте карту любым удобным для Вас способом:

  • зарегистрируйтесь в личном кабинете на сайте;
  • позвоните по телефону Call-центра 8-800-500-15-62 (звонок бесплатный, время работы контакт-центра с 04:00 до 16:00 по московскому времени). 

Стать участником может любой наш покупатель старше 18 лет.

Активация карты необходима для списания баллов, получения скидок и персональных предложений.

Накопительная программа

БАЛЛУЕМ СВОИХ — это накопительная программа для покупателей. Совершая покупки в наших магазинах, Вы получаете баллы, которые зачисляются на карту. Накапливайте баллы и обменивайте их на товары в магазинах участниках программы: ТС Спутник (г. Чита), ТС Николаевский (г. Улан-Удэ), Гастроном холл Спутник (г. Улан-Удэ).

Что такое баллы?

Балл — это условная единица, в которой учитывается полученное Вам вознаграждение за покупки. Баллы можно списывать полностью или по частям.

10 баллов = 1 рублю. Если у Вас на карте 1000 баллов, это значит, что Вы можете обменять их на товар стоимостью 100 рублей, или больше, доплатив оставшуюся сумму деньгами.

Срок жизни баллов 12 месяцев.

 

Баллы начисляются:

Баллы накапливаются с первой покупки с использованием клубной карты. Первое списание баллов возможно после активации карты на сайте balluemclub.ru или по телефону горячей линии 8-800-500-15-62 (звонок бесплатный, время работы контакт-центра с 04:00 до 16:00 по московскому времени). 

Баллы на карту БАЛЛУЕМ СВОИХ начисляются с каждой покупки свыше 100 рублей:

Сумма покупки, руб Кол-во баллов, бнс
от 100 5
от 200 10
от 500 25
от 1000 50
от 2000 100

Дополнительные баллы накапливаются при покупке товаров, отмеченных специальным ценником до 50% от стоимости покупки.

Для всех уровней дополнительные баллы начисляются в том количестве, которое указано в условиях акции. Без применения коэффициента умножения, если только это не заявлено в условиях самой акции.

Баллы не начисляются:

Баллы не начисляются за покупку табачной продукции.
Баллы не начисляются на товары, оплаченные (частично или полностью) уже накопленными баллами. При совершении покупки товаров с использованием баллов для получения скидки, Баллы начисляются только на ту часть покупки, которая была оплачена денежными средствами (наличными или банковской картой).

Баллы не начисляются за 6-ую и более покупки, совершенные в один день на одном магазине.

Баллы списываются:

Если карта уже активирована, для оплаты покупок баллами, нужно предъявить карту БАЛЛУЕМ СВОИХ кассиру и попросить списать баллы. Оплатить можно до 99% от стоимости покупки.
Баллы могут списывать только клиенты, активировавшие карту.

Баллы не списываются:

Баллы не могут быть списаны для получения скидки на табачную продукцию и алкоголь.

Срок действия бонусных баллов — 12 месяцев с момента последнего начисления.

Уровни привилегий

Бонусная программа предусматривает 3 Уровня, организованных по прогрессивной системе:

«БАЗОВЫЙ»

«GREEN»

«GOLD»

*скидка не предоставляется на табачные изделия и алкоголь  

  

Условия достижения уровней:

В начале каждого месяца покупателю присваивается уровень участия в программе, который рассчитывается в зависимости от суммы или количества покупок за прошлый календарный месяц.

Уровень Сумма покупок в месяц Кол-во покупок свыше 300 руб за месяц
БАЗОВЫЙ до 5000 0 — 9
GREEN от 5000,01 до 15000 10 — 19
GOLD от 15000,01 20 и более

Проверить баланс баллов на карте

Для того чтобы узнать сколько баллов Вам начислено за покупку, свой баланс, расход баллов, достаточно взглянуть на дополнительный чек, который выдается в момент совершения покупки. Кроме того баланс можно узнать в Личном кабинете.

Объединить карты в Семейный счет

Можно объединять карты «Баллуем Своих», чтобы вместе копить и тратить баллы.

Обратите внимание, что операция по объединению карт безвозвратная. Отменить ее нельзя!

Для того, чтобы объединить карты, нужно сделать следующее:

1. В Личном кабинете перейти в раздел «Мои карты».

2. Перейти на закладку «Семейный счет».

3. Нажать на кнопку «Добавить карту».

4. Ввести номер присоединяемой карты.

5. Еще раз ввести пароль от Личного кабинета (под которым сейчас авторизован пользователь).

6. Ввести Код подтверждения, который придет на номер телефона присоединяемой карты.

Что делать, если карта утеряна?

1. Для обеспечения сохранности своих баллов, Вам необходимо заблокировать утерянную карту. Для этого позвоните в Call-центр по бесплатному номеру 8-800-500-15-62 с номера телефона, указанного при регистрации карты, и  сообщите, что карта утеряна. Оператор Call-центра заблокирует карту.

2. Приобретите новую карту БАЛЛУЕМ СВОИХ в любом магазине-участнике программы: ТС Спутник (г. Чита), ТС Николаевский (г. Улан-Удэ), Гастроном холл Спутник (г. Улан-Удэ). Стоимость карты 50 руб.

3. Для переноса накопленных баллов на новую карту позвоните в Call-центр по бесплатному номеру 8-800-500-15-62, сообщите, что вы приобрели новую карту и вам нужно сделать перенос баллов со старой карты. Оператор Call-центра совершит перенос баллов со старой утерянной карты на новую.

Возврат товаров

Для возврата товара необходимо предъявить чек и товар. При осуществлении возврата товара, с карты будет списана сумма начисленных баллов по данному товару и возвращена сумма списанных баллов по чеку.